Negotiation Skills And conducting sales interviews

العنوان        :   مهارات التفاوض

                و إجراء المقابلات البيعية

التصنيف         : تأمين

مكان الانعقاد : القاهرة

المـــــدة          : 3 ايام

المستوى         : متقدم

الهدف من  البرنامج:

   تنمية مهارات رجال البيع في مجال التسويق ، والتعرف على كيفية الاستعداد لعملية البيع وقياس مدى المامهم بالجوانب المختلفة لتلك العمليات، واستخدام الأسلوب الأمثل من آليات التسويق وكيفية التعرف على أفضل الطرق التي يمكن استخدامها في هذا المجال.

المشاركون

• كافة العاملين بالإدارات الإنتاجية و التسويق و الوسطاء و الرعاية الطبية.

محتويات البرنامج:

• مفهوم التسويق.
• دور التفاوض في تحقيق الجوانب البيعية .
• مفهوم التفاوض الفعال ومناورات مساومة .
• نموذج عملية الاتصالات التفاوضي مع العملاء
• اهم المعلومات التى يجب أن يلم بها رجل البيع .
• الصفات الشخصية الواجب توافرها فى رجل البيع .
• المهارات والقدرات الرئيسية لرجل البيع .
• رجل البيع مفاوض فعال .
• الأخطاء الشائعة التى يقع فيها رجال البيع وكيفية التغلب عليها .
• مهارات التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة والتأثير عليهم
• مهارات تحليل مسببات اعتراضات العملاء أثناء التفاوض معهم
• مهارات تحليل الأنواع المختلفة من اعتراضات وشكاوى العملاء
• آلية التعامل مع الاعتراضات والشكاوى ومهارات علاجها
• الإعداد لعملية التفاوض في البيع.
• قياس القوة التفاوضية.
• تطبيق الاستراتيجيات والتكتيكات في مجال البيع.
• الحيل والخدع التي يتبعها العملاء وكيفية مواجهتها.
• كيفية التفاوض حول السعر.
• كيفية التفاوض حول خصم الكمية.
• كيفية التفاوض حول شروط التوريد.

التفاوض حول بنود العقد.